Difference between revisions of "Решение проблем"

From Worms Knowledge Base

Jump to: navigation, search
(5)
m (add update link)
 
(14 intermediate revisions by 3 users not shown)
Line 1: Line 1:
 
{{ParentArticle|[[Guides, FAQs, and ReadMes]]}}
 
{{ParentArticle|[[Guides, FAQs, and ReadMes]]}}
−
{{Languages|title=На других языках:|en|Troubleshooting FAQ|es|Troubleshooting FAQ/es|fr|Troubleshooting FAQ/fr|hu|Troubleshooting FAQ/hu|pl|Troubleshooting FAQ/pl|ru|Troubleshooting FAQ/ru}}
+
{{Languages/Troubleshooting FAQ/ru}}
−
{{Заготовка статьи}}
+
 
<!--------------------------------- ВНИМАНИЕ! --------------------------------------------
 
<!--------------------------------- ВНИМАНИЕ! --------------------------------------------
 
Не добавляйте своих вариантов в этот FAQ, лучше опубликуйте их на [[Talk:Troubleshooting FAQ/ru|странице обсуждения]]!
 
Не добавляйте своих вариантов в этот FAQ, лучше опубликуйте их на [[Talk:Troubleshooting FAQ/ru|странице обсуждения]]!
Line 7: Line 6:
 
Даже оттого, что Вы столкнулись с проблемой и нашли ей решение, это не означает, что 1) у большинства других людей наблюдается та же проблема, соответственно, делающая её "часто задаваемым вопросом", и 2) что то же решение, которое помогло Вам, поможет и остальным. Если вы нашли решение проблеме, которая не указана в этом FAQe, сначала проверьте раздел технической поддержки W:A на форуме Team17 ( http://forum.team17.com/forumdisplay.php?f=68 ) и создайте там тему, чтобы посоветовать и обсудить Ваш вариант решения проблемы.
 
Даже оттого, что Вы столкнулись с проблемой и нашли ей решение, это не означает, что 1) у большинства других людей наблюдается та же проблема, соответственно, делающая её "часто задаваемым вопросом", и 2) что то же решение, которое помогло Вам, поможет и остальным. Если вы нашли решение проблеме, которая не указана в этом FAQe, сначала проверьте раздел технической поддержки W:A на форуме Team17 ( http://forum.team17.com/forumdisplay.php?f=68 ) и создайте там тему, чтобы посоветовать и обсудить Ваш вариант решения проблемы.
 
----------------------------------- ПРОЧТИТЕ ТЕКСТ ВЫШЕ! --------------------------------->
 
----------------------------------- ПРОЧТИТЕ ТЕКСТ ВЫШЕ! --------------------------------->
−
Это FAQ по техническим проблемам WA, и он '''применим только к пользователям последнего [[Beta updates|бета]]-обновления Worms Armageddon (v{{LatestBeta}})''', или же к тем пользователям, которые пытаются либо обновиться до этой версии, либо установить WA и попасть в WormNET.
+
Это FAQ по техническим проблемам WA, и он '''применим только к пользователям последнего [[Updates|обновления]] Worms Armageddon (v{{LatestBeta}})''', или же к тем пользователям, которые пытаются либо обновиться до этой версии, либо установить WA и попасть в WormNET.
  
 
[[Trygames download release (Worms Armageddon)|Trygames&nbsp;/ Trymedia]]-версии не поддерживаются. Если таковая у Вас имеется, попробуйте [http://forum.team17.com/showthread.php?t=33495 потребовать возмещения] и купить CD-версию.
 
[[Trygames download release (Worms Armageddon)|Trygames&nbsp;/ Trymedia]]-версии не поддерживаются. Если таковая у Вас имеется, попробуйте [http://forum.team17.com/showthread.php?t=33495 потребовать возмещения] и купить CD-версию.
Line 54: Line 53:
  
 
==== Я получаю ошибку "No CD" ====
 
==== Я получаю ошибку "No CD" ====
−
Вы, возможно, попытались пропатчить WA, когда это не требовалось. Удалите игру и попробуйте установить только [[Beta updates (Worms Armageddon)|бета-обновление]].
+
Возможно, вы попытались пропатчить WA, когда это не требовалось. Удалите игру и попробуйте установить только [[Updates (Worms Armageddon)|обновление]].
  
 
==== "Отсутствует ltkrn10n.dll" ====
 
==== "Отсутствует ltkrn10n.dll" ====
−
Вы попытались установить слишком старое бета-обновление поверх непропатченной версии игры. Скачайте и установите [http://wa.team17.com/main.html?page=supp&area=upda&file=15 последнее бета-обновление].
+
Вы попытались установить слишком старое обновление поверх непропатченной версии игры. Скачайте и установите [http://wa.team17.com/main.html?page=supp&area=upda&file=15 последнее обновление].
  
 
==== При попытке запустить игру, установщик Sold Out иногда настаивает на том, чтобы я установил обновление, хотя я уже это сделал ====
 
==== При попытке запустить игру, установщик Sold Out иногда настаивает на том, чтобы я установил обновление, хотя я уже это сделал ====
Line 63: Line 62:
  
 
==== "Graphics subsystem error - Unable to set desired video mode" ====
 
==== "Graphics subsystem error - Unable to set desired video mode" ====
−
Ваша видеокарта или видео-драйвера не поддерживают режим видео, который требует W:A. Если вы используете Windows Vista или 7 на ноутбуке с чипсетом Intel, то это известная проблема - Intel решил больше не поддерживать старые игры, как Worms Armageddon, своими Vista-драйверами. Учтите, что драйвера для GMA-500 (или Poulsbo) также имеют эту проблему и на Windows XP. Почти единственное решение - [[Emulating Worms Armageddon|эмуляция W:A]]. Или попробуйте обновить драйвера.
+
Ваша видеокарта или видео-драйвера не поддерживают режим видео, который требует W:A. Если вы используете Windows Vista или 7 на нетбуке с чипсетом Intel, то это известная проблема - Intel решил больше не поддерживать старые игры, как Worms Armageddon, своими Vista-драйверами. Учтите, что драйвера для GMA-500 (или Poulsbo) также имеют эту проблему и на Windows XP. Одно из решений - [[Emulating Worms Armageddon|эмуляция W:A]]. Или попробуйте обновить драйвера.
  
−
Эта проблема активно обсуждалась в [http://forum.team17.com/showthread.php?t=42587 этой теме на форуме Team17].  [[CyberShadow]] написал [[WormKit]]-модуль как ''последнее решение'', который заставляет меню запускаться с разрешением 800×600. Используйте его только после того, как попробовали всё остальное, потому что он далёк он оптимального решения.
+
Альтернативное решение этой проблемы - [[WormKit#Additional_modules|оконный режим]], который самостоятельно эмулирует окно размером в 640×480, однако для оптимальной работы необходимо учитывать специфику Вашей системы - прочитайте readme из архива.
 +
 
 +
Эта проблема активно обсуждалась в [http://forum.team17.com/showthread.php?t=42587 этой теме на форуме Team17].  [[CyberShadow]] написал [[WormKit]]-модуль как ''последнее решение'', который заставляет меню запускаться с разрешением 800×600. Используйте его только после того, как попробовали всё остальное, потому что он далёк от оптимального решения. Причиной тому чёрные поля вокруг меню, а также автоматическое сворачивание при запуске WA и окончании матча.
  
 
==== Я получаю чёрный экран при попытке запустить WA, затем она вылетает на рабочий стол, или мне приходится перезагружать компьютер ====
 
==== Я получаю чёрный экран при попытке запустить WA, затем она вылетает на рабочий стол, или мне приходится перезагружать компьютер ====
−
Известным решением этой проблемы является отключение заставок игры. Чтобы отключить их, примените [http://stepsfiles.tk/wa/fixes/skipintro.reg этот] скрипт реестра.
+
Известным решением этой проблемы является отключение заставок игры. Чтобы отключить их, примените [http://myfiles.my1.ru/wa/fixes/skipintro.reg этот] скрипт реестра.
  
 
Либо нажмите правой кнопкой на ярлыке WA, выберите свойства, и в поле "Объект" введите "'''/nointro'''" в конце пути (без кавычек). Этот параметр должен быть снаружи кавычек, чтобы он работал. Например:
 
Либо нажмите правой кнопкой на ярлыке WA, выберите свойства, и в поле "Объект" введите "'''/nointro'''" в конце пути (без кавычек). Этот параметр должен быть снаружи кавычек, чтобы он работал. Например:
Line 109: Line 110:
  
 
==== Панель оружий не открывается по правому нажатию мыши ====
 
==== Панель оружий не открывается по правому нажатию мыши ====
−
Программа "StrokeIt" может вызывать данный эффект. Отключите её на время игры или найдите опцию в программе, которая позволяет не мешать WA, когда она запущена.
+
Программа "StrokeIt" может вызывать данный эффект. Отключите её на время игры или найдите опцию в программе, которая позволит не мешать WA, когда она запущена.
  
 
==== Игра идёт слишком медленно на Windows Vista / 7 ====
 
==== Игра идёт слишком медленно на Windows Vista / 7 ====
Line 115: Line 116:
  
 
==== Игра идёт слишком медленно при высокой детализации фона ====
 
==== Игра идёт слишком медленно при высокой детализации фона ====
−
На некоторых системах игра идёт слишком медленно, когда сглаживание градиента включено (Вы можете изменять уровень детализации фона нажатием кнопки Insert).
+
На некоторых системах игра идёт слишком медленно, когда включено сглаживание градиента (Вы можете изменять уровень детализации фона нажатием кнопки Insert).
 
Это вызвано несовместимостью с современными видеокартами. Обновление драйверов может помочь в решении этой проблемы.
 
Это вызвано несовместимостью с современными видеокартами. Обновление драйверов может помочь в решении этой проблемы.
  
Line 132: Line 133:
 
Самая распространённая причина этой проблемы - несовместимость с современными операционными системами (Windows Vista, 7 и новее). Существует несколько способов разрешения этой проблемы, с различной простотой и эффективностью.
 
Самая распространённая причина этой проблемы - несовместимость с современными операционными системами (Windows Vista, 7 и новее). Существует несколько способов разрешения этой проблемы, с различной простотой и эффективностью.
 
# Если Вы столкнулись с этой проблемой во время игры, нажатие '''Shift'''+'''Pause''' должно восстановить палитру.
 
# Если Вы столкнулись с этой проблемой во время игры, нажатие '''Shift'''+'''Pause''' должно восстановить палитру.
−
# Если Вы столкнулись с этой проблемой в меню, попробуйте включить опцию '''Исправление палитры''' в меню '''Дополнительных''' настроек. Для достижения лучшего эффекта рекомендуется включать только две последние опции ("Пере-уст. изменении" и "Пере-уст. палитру DirectX").
+
# Если Вы столкнулись с этой проблемой в меню, попробуйте включить опцию '''Исправление палитры''' в меню '''Дополнительных''' настроек. Для достижения лучшего эффекта рекомендуется включать только две последние опции ("Пере-уст. при изменении" и "Пере-уст. палитру DirectX").
 
# [[Project X]] использует 32-битную цветопередачу во время игры, соответственно, проблем с палитрой во время игры больше нет.
 
# [[Project X]] использует 32-битную цветопередачу во время игры, соответственно, проблем с палитрой во время игры больше нет.
 
# На Windows Vista, наличие хотя бы одной открытой папки Проводника Windows во время игры может решить проблему.
 
# На Windows Vista, наличие хотя бы одной открытой папки Проводника Windows во время игры может решить проблему.
Line 145: Line 146:
  
 
==== Звук "заикается" (или воспроизводится не очень гладко) во время игры ====
 
==== Звук "заикается" (или воспроизводится не очень гладко) во время игры ====
−
Причиной этому как правило является медленный/дефектный привод оптических дисков или повреждённый диск с игрой. Попробуйте [[Running WA without the CD|создать образ]] вашего CD-диска.
+
Причиной этому, как правило, является медленный/дефектный привод оптических дисков или повреждённый диск с игрой. Попробуйте [[Running WA without the CD|создать образ]] вашего CD-диска.
  
−
<!--------------------------------- ТЕКСТ НИЖЕ НЕ ПЕРЕВЕДЁН!!! ----------------------------
+
==== Игра не реагирует на некоторые нажатия клавиш ====
−
==== The game doesn't react to some of the keys I press ====
+
Некоторые клавиатуры имеют ограничения на то, сколько и какие кнопки могут быть нажаты одновременно. Если Вы обнаруживаете, что игра [[w:Rollover (key)#Key jamming and ghosting|не воспринимает некоторые нажатия клавиш]], когда вы зажимаете несколько кнопок (таких, как стрелки и пробел), Вам лучше поменять клавиатуру или воспользоваться переназначителем кнопок. Прочтите [http://forum.team17.com/showthread.php?t=33321 эту тему на форуме Team17] за подробностями.
−
Some keyboard have limits on how many and which buttons may be pressed simultaneously. If you find that the game [[w:Rollover (key)#Key jamming and ghosting|does not recognize some key presses]] when you hold down some buttons (such as several arrow keys and the space bar), you may need to change your keyboard or use a key remapper. See [http://forum.team17.com/showthread.php?t=33321 this thread on the Team17 forums] for details.
+
  
−
==== When I minimize the game, I can't restore it ====
+
==== Когда я сворачиваю игру, я не могу восстановить её ====
−
If you are using Windows Vista/7 and running W:A "As Administrator" - don't. [[w:User Interface Privilege Isolation|User Interface Privilege Isolation]] causes W:A to not receive certain messages. You can temporarily work around this and restore the game by using the "Bring to front" option in Task Manager, however the long-term solution is to set up the game in such a way that it does not need to run with elevated privileges.
+
Если Вы используете Windows Vista/7 и запускаете W:A "от имени администратора" - не делайте этого. [[w:User Interface Privilege Isolation|Изоляция привилегий пользовательского интерфейса]] мешает W:A получать некоторые сообщения. Вы можете временно решить эту проблему путём использования опции "На передний план" Диспетчера задач Windows, однако самым лучшим решением будет настроить расположение игры так, чтобы она не требовала запуска с повышенными привилегиями. Либо отключите Контроль учетных записей пользователей.
−
 
+
−
==== Attempting to minimize the game seems to freeze the game ====
+
−
You probably enabled the '''Use desktop window''' compatibility option. There is no reason to enable it on Windows. Disable it from the '''Advanced Options''' dialog, and don't enable compatibility options you don't need in the future.
+
  
 +
==== Попытка свернуть игру замораживает её ====
 +
Похоже, что Вы врубили опцию '''Исп. окно рабочего стола''' в меню Дополнительных настроек. Нет никаких причин для её включения под Windows. Выключите её, и больше никогда не включайте параметров совместимости, которые Вам не потребуются в будущем.
  
 
== WormNET ==
 
== WormNET ==
−
==== I have been banned for no reason! ====
+
==== Меня забанили без причины! ====
−
If you get a message that you're banned when connecting, check the green text in the message log at the bottom. This usually happens when you, someone on your network or someone who had your IP address previously had a virus or open proxy on their computer. For that reason, your IP was added to a [[w:DNSBL|blacklist]]. This is done to prevent flooders, spammers and griefers from connecting to WormNET using public proxies and vulnerable/infected computers and causing trouble.
+
Если при подключении к WormNET Вы получили сообщение о том, что Вы забанены, проверьте зелёный текст в журнале сообщений в левом нижнем углу. Как правило, это случается, когда Вы, кто-то из Вашей (под)сети или кто-нибудь, у кого ранее был ваш IP-адрес, имел вирус или открытое прокси на своём компьютере. По этой причине, Ваш IP-адрес был добавлен в [[w:ru:DNSBL|чёрный список]]. Это делается с целью не позволить флудерам, спаммерам и гриферам подключаться к WormNET, используя публичные прокси и уязвимые/заражённые компьютеры, которые часто провоцируют проблемы.
−
 
+
−
To remove your IP from the blacklists, visit [http://dronebl.org/ DroneBL] and [http://rbl.efnetrbl.org/ EFnet RBL], submit your IP address (it should be filled in automatically) and, if you're listed, send a removal request. You should also scan your computer for viruses and malware, otherwise you'll be blacklisted and banned again. Once you removed yourself, just wait for your WormNET ban to expire (this currently takes 12 hours), and you should be able to connect again.
+
  
−
==== I see the error "Unable to detect IPX protocol" when clicking "Test network" ====
+
Чтобы удалить Ваш IP из чёрных списков, посетите [http://dronebl.org/ DroneBL] и [http://rbl.efnetrbl.org/ EFnet RBL], введите Ваш IP-адрес (обычно он появляется автоматически) и, если Вы в списке, отправьте запрос на удаление. Настоятельно рекомендуется просканироваь компьютер на наличие вирусов и другого вредоносного ПО, иначе Вы снова попадёте в чёрный список. Как только Вы удалились из списка, подождите, пока Ваш бан на WormNET истечёт (это, как правило, длится 12 часов), и Вы снова сможете подключиться.
−
Ignore this error. [[w:IPX|IPX]] is an outdated network protocol, obsoleted by TCP/IP.
+
  
−
==== When I try to connect to WormNET, nothing happens ====
+
==== Появляется ошибка "Unable to detect IPX protocol" при нажатии кнопки "Протестировать сеть" ====
−
PeerGuardian can cause this by blocking the WormNET IP address. Consider reconfiguring or disabling PeerGuardian.
+
Проигнорируйте эту ошибку. [[w:ru:IPX|IPX]] - устаревший сетевой протокол, который уже давно был заменён на TCP/IP.
  
−
==== When I try to connect to WormNET, the game freezes up (possibly with messed up colours) ====
+
==== Когда я подключаюсь к WormNET, ничего не происходит ====
−
ZoneAlarm (and possibly other firewalls) can cause this by producing a pop-up in the background when it detects your computer trying to connect. Configure ZoneAlarm so that it already gives Worms Armageddon access to the Internet. While you're there, you'll also want to allow it to act as a server, otherwise you will receive the same or similar problems when you try to host (see below).
+
PeerGuardian может провоцировать эту проблему, блокируя IP-адрес WormNET. Попробуйте переконфигурировать или отключить PeerGuardian.
  
−
==== "Unable to connect to the server; please try another server." ====
+
==== Когда я подключаюсь к WormNET, игра замораживается (возможно, с испорченными цветами) ====
−
This is usually caused by a software firewall blocking the connection attempt. McAfee is a common culprit. You will need to find the option in your security software which controls blocking connection to IRC networks, and disable it. (Temporarily "disabling" McAfee is known not to work.)
+
ZoneAlarm (и, возможно, другие брандмауэры) может вызывать эту проблему, создавая всплывающее окно на фоне, когда он замечает, что Ваш компьютер пытается соединиться. Настройте ZoneAlarm так, чтобы он изначально давал доступ в интернет для Worms Armageddon. Находясь в настройках, не забудьте также разрешить игре выступать как сервер, иначе у Вас будут схожие проблемы при попыдке создания хоста.
  
−
==== When I join WormNET, the content of the channel list, player list and the message of the day box never loads ====
+
==== "Невозможно подключиться к серверу; пожалуйста, попробуйте другой сервер." ====
−
Restarting the game or your computer has been known to fix this.
+
Это, как правило, вызывается программным брандмауэром, блокирующим попытку подключения. McAfee - известная тому причина. Вам понадобится найти опцию в программе, которая контролирует подключение к IRC-сетям, и отключить её. (В основном, временное "отключение" McAfee разрешить эту проблему не помогает.)
  
−
==== No one can join my games ====
+
==== Когда я подключаюсь к WormNET, содержимое списка каналов и игроков никак не хочет грузиться ====
−
Consult the [[Hosting Guide]].
+
Перезапуск игры или перезагрузка компьютера часто помогают в решении этой проблемы.
  
−
==== I can't join my friend's game ====
+
==== Никто не может войти в мои игры! ====
−
Your friend may need to do some network set-up first - see the previous question.
+
Почитайте [[руководство по хостингу]].
  
−
==== When I try to host a game, the game freezes up ====
+
==== Я не могу присоединиться к игре моего друга! ====
−
Certain Norton security products (and possibly other firewalls) can cause this by producing a pop-up in the background when it detects your computer trying to open a port. Configure your firewall/antivirus product to allow unrestricted access to W:A.
+
Ваш друг может нуждаться в некоторой настройке сети - смотрите предыдущий вопрос.
  
−
==== When I try to join games, I keep getting a "Checksum 15" error ====
+
==== Когда я пытаюсь создать хост, игра замораживается ====
−
This occurs when the game has been improperly updated. Follow the installation tutorial carefully.
+
Некоторые продукты серии Norton Security (и, возможно, другие брандмауэры) могут провоцировать эту проблему, создавая всплывающее окно на фоне, когда они замечают, что Ваш компьютер пытается открыть порт. Сконфигурируйте Ваш брандмауэр/антивирус таким образом, чтобы давать W:A неограниченный доступ.
  
−
==== When I try to team in, nothing happens ====
+
==== Когда я пытаюсь присоединиться к игре, я постоянно получаю ошибку "Checksum 15" ====
−
This problem can be caused by a misconfigured device on your network. Your computer is trying to send the team as a packet larger than the [[w:maximum transmission unit|maximum transmission unit]] of a network node between you and the game's host. Normally when this happens, the said node will send back an [[w:Internet Control Message Protocol|ICMP]] packet, and your computer (or another routing device) will reconfigure to fragment the data into smaller segments (see [[w:Path MTU discovery|Path MTU discovery]]). However, if you are using a firewall or router configured to block ICMP messages, auto-reconfiguration will fail, and the packet will be silently dropped, creating a "black hole connection".
+
Это случается тогда, когда игра была неаккуратно обновлена. Внимательно прочитайте инструкцию по установке.
  
−
To work around this problem, you can:
+
==== Когда я пытаюсь добавить команду, ничего не происходит ====
−
* contact your ISP or network administrator
+
Эта проблема может быть вызвана плохо сконфигурированным устройством в Вашей сети. Ваш компьютер пытается отправить команду как пакет величиной больше [[w:ru:MTU|максимального размера блока]] на сетевом узле между Вами и хостом игры. Обычно, когда это происходит, вышеупомянутый узел отправляет назад пакет [[w:ru:ICMP|ICMP]], и Ваш компьютер (или другое маршрутизирующее устройство) переконфигурируется, чтобы зафрагментировать данные на маленькие сегменты (см. [[w:Path MTU discovery|Path MTU discovery]] <small><i>(енг.)</i></small>). Однако, если Вы используете брандмауэр или роутер, сконфигурированный на блокирование ICMP-сообщений, переконфигурация провалится крахом, и пакет будет незаметно сброшен, создавая "чёрную дыру".
−
* reconfigure your router or firewall to stop blocking ICMP "Fragmentation Needed" (Type 3, Code 4) messages
+
−
* [http://www.google.com/search?q=set+MTU+windows manually set the MTU of your operating system to a lower value] (might lower network performance)
+
−
* use a VPN service such as [http://www.hotspotshield.com/ Hotspot Shield] (not recommended)
+
  
−
==== "Skipped packet" message in chat, followed by desynchronization or disconnect ====
+
Чтобы предотвратить эту проблему, Вы можете:
−
This problem is usually caused by an incompatibility between Windows 7, multi-core processors, and wkPackets (a [[WormNAT2]] component). The latest version, available from [[WormKit]]'s [http://worms.thecybershadow.net/wormkit/ webpage], attempts to address this problem. Note that this problem may occur even to clients merely joining a game when wkPackets is enabled.
+
* связаться с Вашим провайдером или сетевым администратором
 +
* переконфигурировать роутер или брандмауэр таким образом, чтобы он не блокировал сообщения типа <i>ICMP "Fragmentation Needed" (Type 3, Code 4)</i>.
 +
* [http://www.google.ru/search?q=задать+MTU+windows вручную задать MTU Вашей ОС на более низкое значение] (может снизить производительность сети)
 +
* использовать VPN-сервис, как, например [http://www.hotspotshield.com/ Hotspot Shield] (не рекомендуется, так как Вы не сможете заходить в WormNET)
  
−
== Miscellaneous ==
+
==== В чате выскакивает сообщение "Skipped packet", после чего происходит разъединение или десинхронизация ====
−
==== An alternative solution to many problems ====
+
Эта проблема обычно провоцируется несовместимостью между Windows 7, многоядерными процессорами и wkPackets (компонент [[WormNAT2]]). Последняя версия модуля, доступная [http://worms.thecybershadow.net/wormkit/ со страницы] [[WormKit]]'a, неплохо справляется с этой проблемой. Учтите, что это может даже произойти у клиентов, заходящих в игру с включенным wkPackets.
−
Many hardware/software/OS incompatibility problems can be solved by [[Emulating Worms Armageddon]], if you don't mind a performance trade-off.
+
  
−
==== Getting support ====
+
== Разное ==
−
If your problem can't be solved by following this FAQ, create a new thread on the [http://forum.team17.com/forumdisplay.php?f=68 Team17 Worms Armageddon Support] forum. You could also search the forum for similar problems.
+
==== Альтернативное решение различных проблем ====
 +
Многие проблемы с железом/софтом/ОС могут быть разрешены через [[Emulating Worms Armageddon|виртуальную машину]], если Вас не смутит заметное снижение производительности.
  
−
==== I downloaded Worms Armageddon from the Internet without paying. Can you help me? ====
+
==== Получить поддержку ====
−
Please consult [[Arr|this advisory video]]. ([http://get.adobe.com/flashplayer/ Adobe Flash Player] required)
+
Если этот FAQ не помог решить Вашу проблему, создайте новую тему на [http://forum.team17.com/forumdisplay.php?f=47 форуме Worms Armageddon от Team17]. Вы также можете поискать похожие проблемы по форуму.
  
−
----------------------------------- ТЕКСТ ВЫШЕ НЕ ПЕРЕВЕДЁН!!! --------------------------------->
+
==== Я скачал Worms Armageddon с интернета, не покупая его. Вы можете мне помочь? ====
 +
Предлагаем Вам посмотреть [[Arr|это справочное видео]]. ( Требуется [http://get.adobe.com/flashplayer/ Adobe Flash Player])

Latest revision as of 05:24, 15 February 2014

На других языках: English (en) • español (es) • français (fr) • magyar (hu) • polski (pl) • русский (ru) • +/-

Это FAQ по техническим проблемам WA, и он применим только к пользователям последнего обновления Worms Armageddon (v3.8.1), или же к тем пользователям, которые пытаются либо обновиться до этой версии, либо установить WA и попасть в WormNET.

Trygames / Trymedia-версии не поддерживаются. Если таковая у Вас имеется, попробуйте потребовать возмещения и купить CD-версию.

Если у Вас есть какие-либо комментарии относительно этого FAQа, пожалуйста, добавляйте их на странице обсуждения.

Contents

Установка WA

Я не могу установить Worms Armageddon. Установочное окно автозапуска пропадает, и ничто больше не работает.

Отключение DMA (Direct Memory Access - прямой доступ к памяти) является известным способом решения этой проблемы. Чтобы отключить DMA, необходимо проделать следующие шаги:

Windows XP/2000:

  1. Пуск → Панель управления → Система
  2. Нажмите на вкладке "Оборудование", затем кнопку "Диспетчер устройств..."
  3. Разверните список "Системные устройства".
  4. Дважды щёлкните на "Контроллере прямого доступа к памяти".
  5. В выпадающем списке "Применение устройства" поставьте параметр "отключено".

Windows Vista/7:

  1. Пуск → Панель управления → Диспетчер устройств
  2. Разверните список "Системные устройства".
  3. Дважды щёлкните на "Контроллере прямого доступа к памяти".
  4. Нажмите на вкладке "Драйвер", затем кнопку "Отключить".

Установка зависает на 100%, и игра не устанавливается, когда я выхожу из установки.

Наберитесь терпения и подождите еще несколько минут, установка всё же завершится. Причина этой проблемы до сих пор неизвестна.

Я столкнулся с другой проблемой при установке игры.

madewokherd написал альтернативный автоматический установщик для W:A. Он позвляет установить W:A на 64-битных и других системах.

Обновление/патчинг WA

При установке патча 3.0 я получаю ошибку "Failed to find installation path"

Это случается из-за отсутствия значений реестра, которые создаются установщиком WA. Это может быть разрешено переустановкой игры либо изменением значений реестра по следующей инструкции:

  1. Win+R → regedit
  2. Перейдите в раздел "HKEY_CURRENT_USER\Software\Team17SoftwareLTD\WormsArmageddon\"
  3. Дважды щёлкните строку PATH и убедитесь, что путь к папке игры правильный.

Я получаю ошибку "Bad Integrity" при попытке запустить файл патча или обновления

Файл повреждён. Попробуйте удалить и скачать его заново.

Запуск WA

"C:\Windows\System32\Autoexec.nt Системный файл не предназначен для запуска приложений MS-DOS и Microsoft Windows..."

У этого файла есть одна привычка портить самого себя, поэтому Microsoft предусмотрела копию для восстановления при таких случаях. Просто скопируйте файл "Autoexec.nt" из "C:\Windows\Repair" в "C:\Windows\System32". Если Ваш Windows установлен в другую папку, просто замените C:\Windows в пути своим собственным.

Если это не помогает, прочитайте статью Q324767 из центра поддержки Microsoft.

Я получаю ошибку "No CD"

Возможно, вы попытались пропатчить WA, когда это не требовалось. Удалите игру и попробуйте установить только обновление.

"Отсутствует ltkrn10n.dll"

Вы попытались установить слишком старое обновление поверх непропатченной версии игры. Скачайте и установите последнее обновление.

При попытке запустить игру, установщик Sold Out иногда настаивает на том, чтобы я установил обновление, хотя я уже это сделал

Проигнорируйте это сообщение.

"Graphics subsystem error - Unable to set desired video mode"

Ваша видеокарта или видео-драйвера не поддерживают режим видео, который требует W:A. Если вы используете Windows Vista или 7 на нетбуке с чипсетом Intel, то это известная проблема - Intel решил больше не поддерживать старые игры, как Worms Armageddon, своими Vista-драйверами. Учтите, что драйвера для GMA-500 (или Poulsbo) также имеют эту проблему и на Windows XP. Одно из решений - эмуляция W:A. Или попробуйте обновить драйвера.

Альтернативное решение этой проблемы - оконный режим, который самостоятельно эмулирует окно размером в 640×480, однако для оптимальной работы необходимо учитывать специфику Вашей системы - прочитайте readme из архива.

Эта проблема активно обсуждалась в этой теме на форуме Team17. CyberShadow написал WormKit-модуль как последнее решение, который заставляет меню запускаться с разрешением 800×600. Используйте его только после того, как попробовали всё остальное, потому что он далёк от оптимального решения. Причиной тому чёрные поля вокруг меню, а также автоматическое сворачивание при запуске WA и окончании матча.

Я получаю чёрный экран при попытке запустить WA, затем она вылетает на рабочий стол, или мне приходится перезагружать компьютер

Известным решением этой проблемы является отключение заставок игры. Чтобы отключить их, примените этот скрипт реестра.

Либо нажмите правой кнопкой на ярлыке WA, выберите свойства, и в поле "Объект" введите "/nointro" в конце пути (без кавычек). Этот параметр должен быть снаружи кавычек, чтобы он работал. Например:

"C:\Worms Armageddon\wa.exe" /nointro

После обновления, W:A вылетает, когда я пытаюсь запустить её через WormKit

У вас, похоже, присутствует несовместимый WormKit-модуль в папке W:A. Прочтите справку для пояснения.

Проблемы, связанные с меню

Я не могу увидеть низ или правую сторону экрана в меню

Размеры Ваших шрифтов заданы на высокое значение. W:A не поддерживает нестандартных размеров шрифтов. Измените их до нормальной величины (96 DPI).

Я постоянно ощущаю моргания и лаги в меню, фонового звука не слышно, анимации испорчены, либо они слишком медленные/быстрые

Попробуйте задействовать параметры Исправления медленных меню и Ландшафт в видеопамяти в меню Дополнительных настроек. Если никакие настройки проблему не решили, то Ваша видеокарта слишком современная. Эти проблемы будут исправлены в будующем обновлении. Почитайте эту тему, если хотите узнать побольше.

Игра зависает в главном меню

Попробуйте всевозможные скрипты реестра "SlowFrontendWorkaround", которые вы можете найти в подпапке \Tweaks\ Вашей директории игры.

Игра использует 100% ЦП в меню

Посмотрите решение на предыдущую проблему. Учтите, что не всегда возможно достичь хорошей графики и низкого использования ЦП одновременно.

Возвращаясь в меню из игры, передо мной появляется чёрный экран с некоторыми белыми местами

Это проблема с DirectX, на которую пока еще нет решения. По непонятной причине цветовая палитра задается на 2 цвета (чёрный и белый). Чтобы восстановить палитру, сверните игру нажатием на низ экрана либо комбинацией клавиш Shift+Escape, затем снова разверните игру.

WA вылетает, когда я пытаюсь создать или отредактировать команду на Windows Vista / 7

If you enabled any compatibility options for W:A, disable them. The crash is caused by a problem in Windows' compatibility layer.

Я не могу выбрать высокое разрешение экрана

Если Вы включали какие-либо параметры совместимости для W:A, отключите их. Windows ограничит список доступных разрешений, передаваемый WA, если Вы включите параметры совместимости.

"Graphics subsystem error - Can't create video surfaces"

Если Вы получаете эту ошибку при сворачивании или разворачивании W:A, попробуйте поменять значение опции Исправление медленных меню в меню Дополнительных настроек.

Также, если Вы включали опцию Использование рабочего стола Wine в Дополнительных настройках, то её необходимо отключить, так как она предназначена только для работы под Linux.

Внутриигровые проблемы

W:A вылетает при попытке начать матч

Эта проблема возникает, когда W:A не удается прочитать какой-либо файл с CD-диска. Проверьте, в хорошем ли состоянии Ваш диск с игрой. Создание образа CD может помочь в разрешении этой проблемы.

Панель оружий не открывается по правому нажатию мыши

Программа "StrokeIt" может вызывать данный эффект. Отключите её на время игры или найдите опцию в программе, которая позволит не мешать WA, когда она запущена.

Игра идёт слишком медленно на Windows Vista / 7

Если Вы используете видеокарту nVidia, то обновите драйвера. Это известный способ решения такой проблемы.

Игра идёт слишком медленно при высокой детализации фона

На некоторых системах игра идёт слишком медленно, когда включено сглаживание градиента (Вы можете изменять уровень детализации фона нажатием кнопки Insert). Это вызвано несовместимостью с современными видеокартами. Обновление драйверов может помочь в решении этой проблемы.

Вода и небо чёрные

Как и с проблемой выше - если Вы используете видеокарту nVidia на Windows Vista / 7, обновление драйверов может помочь в решении этой проблемы.

Игроки отсоединяются с ошибкой "desynchronization"

Ошибки десинхронизации, как правило, вызываются багом или неисправностью в игре. Поищите на форуме Team17, если вдруг эта проблема уже известна. Если же нет, то отпишите на форуме проблему с прикреплением повторов игры от всех её участников (или хотя бы от хостера и десинхронизировавшегося игрока).

Ошибки десинхронизации могут быть также спровоцированы сторонними расширениями игры, которые изменяют её физику.

Цвета портятся в игре

Ваш экран может выглядеть вот так.

Это происходит, когда другое приложение крадёт палитру W:A.

Самая распространённая причина этой проблемы - несовместимость с современными операционными системами (Windows Vista, 7 и новее). Существует несколько способов разрешения этой проблемы, с различной простотой и эффективностью.

  1. Если Вы столкнулись с этой проблемой во время игры, нажатие Shift+Pause должно восстановить палитру.
  2. Если Вы столкнулись с этой проблемой в меню, попробуйте включить опцию Исправление палитры в меню Дополнительных настроек. Для достижения лучшего эффекта рекомендуется включать только две последние опции ("Пере-уст. при изменении" и "Пере-уст. палитру DirectX").
  3. Project X использует 32-битную цветопередачу во время игры, соответственно, проблем с палитрой во время игры больше нет.
  4. На Windows Vista, наличие хотя бы одной открытой папки Проводника Windows во время игры может решить проблему.
  5. wkColorFix - это WormKit-модуль, который приостанавливает Проводник Windows (самая распространённая причина нарушения палитры), когда идёт игра (только в развёрнутом состоянии).
  6. Завершение процесса Проводника Windows (explorer.exe) часто разрешает эту проблему, однако панель задач и рабочий стол будут недоступны, пока Проводник не будет снова запущен. Есть несколько способов сделать это:
    • Воспользоваться Диспетчером задач (который Вы можете открыть путём нажатия Ctrl+Alt+Delete или Ctrl+Shift+Esc), завершить процесс, а затем запустить его снова, путём перехода к Файл -> Новая задача (Выполнить...).
    • Воспользоваться batch-файлом:
    • Есть сторонние программы, которые делают это за Вас, например, Worms Launcher.
  7. Некоторые люди заявили, что эта проблема может быть разрешена путём отключения Службы Индексирования (если cidaemon.exe присутствует в списке) или Обновления Windows через Панель управления → Администрирование → Службы.

Другое приложение может также служить причиной проблем с палитрой. W:A записывает все случаи нарушения палитры в файл palette.log, который находится в Вашей папке с игрой. Учтите, что csrss.exe является системным процессом, и его присутствие в palette.log, по большей вероятности, связано с несовместимостью операционной системы, как описано выше.

Звук "заикается" (или воспроизводится не очень гладко) во время игры

Причиной этому, как правило, является медленный/дефектный привод оптических дисков или повреждённый диск с игрой. Попробуйте создать образ вашего CD-диска.

Игра не реагирует на некоторые нажатия клавиш

Некоторые клавиатуры имеют ограничения на то, сколько и какие кнопки могут быть нажаты одновременно. Если Вы обнаруживаете, что игра не воспринимает некоторые нажатия клавиш, когда вы зажимаете несколько кнопок (таких, как стрелки и пробел), Вам лучше поменять клавиатуру или воспользоваться переназначителем кнопок. Прочтите эту тему на форуме Team17 за подробностями.

Когда я сворачиваю игру, я не могу восстановить её

Если Вы используете Windows Vista/7 и запускаете W:A "от имени администратора" - не делайте этого. Изоляция привилегий пользовательского интерфейса мешает W:A получать некоторые сообщения. Вы можете временно решить эту проблему путём использования опции "На передний план" Диспетчера задач Windows, однако самым лучшим решением будет настроить расположение игры так, чтобы она не требовала запуска с повышенными привилегиями. Либо отключите Контроль учетных записей пользователей.

Попытка свернуть игру замораживает её

Похоже, что Вы врубили опцию Исп. окно рабочего стола в меню Дополнительных настроек. Нет никаких причин для её включения под Windows. Выключите её, и больше никогда не включайте параметров совместимости, которые Вам не потребуются в будущем.

WormNET

Меня забанили без причины!

Если при подключении к WormNET Вы получили сообщение о том, что Вы забанены, проверьте зелёный текст в журнале сообщений в левом нижнем углу. Как правило, это случается, когда Вы, кто-то из Вашей (под)сети или кто-нибудь, у кого ранее был ваш IP-адрес, имел вирус или открытое прокси на своём компьютере. По этой причине, Ваш IP-адрес был добавлен в чёрный список. Это делается с целью не позволить флудерам, спаммерам и гриферам подключаться к WormNET, используя публичные прокси и уязвимые/заражённые компьютеры, которые часто провоцируют проблемы.

Чтобы удалить Ваш IP из чёрных списков, посетите DroneBL и EFnet RBL, введите Ваш IP-адрес (обычно он появляется автоматически) и, если Вы в списке, отправьте запрос на удаление. Настоятельно рекомендуется просканироваь компьютер на наличие вирусов и другого вредоносного ПО, иначе Вы снова попадёте в чёрный список. Как только Вы удалились из списка, подождите, пока Ваш бан на WormNET истечёт (это, как правило, длится 12 часов), и Вы снова сможете подключиться.

Появляется ошибка "Unable to detect IPX protocol" при нажатии кнопки "Протестировать сеть"

Проигнорируйте эту ошибку. IPX - устаревший сетевой протокол, который уже давно был заменён на TCP/IP.

Когда я подключаюсь к WormNET, ничего не происходит

PeerGuardian может провоцировать эту проблему, блокируя IP-адрес WormNET. Попробуйте переконфигурировать или отключить PeerGuardian.

Когда я подключаюсь к WormNET, игра замораживается (возможно, с испорченными цветами)

ZoneAlarm (и, возможно, другие брандмауэры) может вызывать эту проблему, создавая всплывающее окно на фоне, когда он замечает, что Ваш компьютер пытается соединиться. Настройте ZoneAlarm так, чтобы он изначально давал доступ в интернет для Worms Armageddon. Находясь в настройках, не забудьте также разрешить игре выступать как сервер, иначе у Вас будут схожие проблемы при попыдке создания хоста.

"Невозможно подключиться к серверу; пожалуйста, попробуйте другой сервер."

Это, как правило, вызывается программным брандмауэром, блокирующим попытку подключения. McAfee - известная тому причина. Вам понадобится найти опцию в программе, которая контролирует подключение к IRC-сетям, и отключить её. (В основном, временное "отключение" McAfee разрешить эту проблему не помогает.)

Когда я подключаюсь к WormNET, содержимое списка каналов и игроков никак не хочет грузиться

Перезапуск игры или перезагрузка компьютера часто помогают в решении этой проблемы.

Никто не может войти в мои игры!

Почитайте руководство по хостингу.

Я не могу присоединиться к игре моего друга!

Ваш друг может нуждаться в некоторой настройке сети - смотрите предыдущий вопрос.

Когда я пытаюсь создать хост, игра замораживается

Некоторые продукты серии Norton Security (и, возможно, другие брандмауэры) могут провоцировать эту проблему, создавая всплывающее окно на фоне, когда они замечают, что Ваш компьютер пытается открыть порт. Сконфигурируйте Ваш брандмауэр/антивирус таким образом, чтобы давать W:A неограниченный доступ.

Когда я пытаюсь присоединиться к игре, я постоянно получаю ошибку "Checksum 15"

Это случается тогда, когда игра была неаккуратно обновлена. Внимательно прочитайте инструкцию по установке.

Когда я пытаюсь добавить команду, ничего не происходит

Эта проблема может быть вызвана плохо сконфигурированным устройством в Вашей сети. Ваш компьютер пытается отправить команду как пакет величиной больше максимального размера блока на сетевом узле между Вами и хостом игры. Обычно, когда это происходит, вышеупомянутый узел отправляет назад пакет ICMP, и Ваш компьютер (или другое маршрутизирующее устройство) переконфигурируется, чтобы зафрагментировать данные на маленькие сегменты (см. Path MTU discovery (енг.)). Однако, если Вы используете брандмауэр или роутер, сконфигурированный на блокирование ICMP-сообщений, переконфигурация провалится крахом, и пакет будет незаметно сброшен, создавая "чёрную дыру".

Чтобы предотвратить эту проблему, Вы можете:

  • связаться с Вашим провайдером или сетевым администратором
  • переконфигурировать роутер или брандмауэр таким образом, чтобы он не блокировал сообщения типа ICMP "Fragmentation Needed" (Type 3, Code 4).
  • вручную задать MTU Вашей ОС на более низкое значение (может снизить производительность сети)
  • использовать VPN-сервис, как, например Hotspot Shield (не рекомендуется, так как Вы не сможете заходить в WormNET)

В чате выскакивает сообщение "Skipped packet", после чего происходит разъединение или десинхронизация

Эта проблема обычно провоцируется несовместимостью между Windows 7, многоядерными процессорами и wkPackets (компонент WormNAT2). Последняя версия модуля, доступная со страницы WormKit'a, неплохо справляется с этой проблемой. Учтите, что это может даже произойти у клиентов, заходящих в игру с включенным wkPackets.

Разное

Альтернативное решение различных проблем

Многие проблемы с железом/софтом/ОС могут быть разрешены через виртуальную машину, если Вас не смутит заметное снижение производительности.

Получить поддержку

Если этот FAQ не помог решить Вашу проблему, создайте новую тему на форуме Worms Armageddon от Team17. Вы также можете поискать похожие проблемы по форуму.

Я скачал Worms Armageddon с интернета, не покупая его. Вы можете мне помочь?

Предлагаем Вам посмотреть это справочное видео. ( Требуется Adobe Flash Player)

Retrieved from "https://worms2d.info/?title=Решение_проблем&oldid=23555"
Personal tools